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2026年11月2日 · 星期一 · 旅遊精選 · 航空

全球旅客預檢系統故障,新加坡樟宜機場自助報到一度停擺

樟宜機場集團告訴《海峽時報》(The Straits Times)和AsiaOne,故障約在上午8:30開始,報到作業在上午11時左右恢復正常,其他機場也受到類似影響。部分航空公司改以人工方式辦理報到。據上述媒體報導,受影響的航空公司包括國泰航空、大韓航空、酷航(Scoot)和廈門航空;酷航表示,其報到服務中斷了45分鐘。

AsiaOne報導,旅客預檢處理系統會在出境時收集並核驗旅客的入境資料與許可。《海峽時報》指出,機場航班資訊頁面上並未顯示有航班因此延誤。

為何重要:航空公司在旅客登機前透過這套系統向邊境管制單位核驗旅行證件,一旦故障,報到作業可能被迫改回速度較慢的人工櫃檯。

參考資料

  1. Some airlines hit by disruption to self-service check-in kiosks at Changi Airport
    The Straits Times · straitstimes.com · 2026-11-02
  2. 'Global disruption' causes outage of some check-in kiosks at Changi Airport
    AsiaOne · asiaone.com · 2026-11-02