2026年11月2日 · 星期一 · 旅游精选 · 航空
全球旅客预检系统故障,新加坡樟宜机场自助值机一度停摆
樟宜机场集团告诉《海峡时报》(The Straits Times)和AsiaOne,故障约在上午8:30开始,值机作业在上午11时左右恢复正常,其他机场也受到类似影响。部分航空公司改以人工方式办理值机。据上述媒体报道,受影响的航空公司包括国泰航空、大韩航空、酷航(Scoot)和厦门航空;酷航表示,其值机服务中断了45分钟。
AsiaOne报道,旅客航前处理系统会在出境时收集并核验旅客的入境信息与许可。《海峡时报》指出,机场航班信息页面上并未显示有航班因此延误。
为何重要:航空公司在旅客登机前通过这套系统向边境管制部门核验旅行证件,一旦故障,值机作业可能被迫改回速度较慢的人工柜台。
参考资料
- Some airlines hit by disruption to self-service check-in kiosks at Changi AirportThe Straits Times · straitstimes.com · 2026-11-02
- 'Global disruption' causes outage of some check-in kiosks at Changi AirportAsiaOne · asiaone.com · 2026-11-02